La comunicación, empatía y habilidades de negociación son las principales herramientas que debe tener el empresariado para enfrentar los retos de la generación “Millennials” tanto como empleados y como consumidores.
“Los “Millennials”, (personas nacidas entre 1980 y 2000) representan cerca del 50% de la empleomanía actual y el 45% de la población de consumo, tienen una alta rotación dentro de las empresas y no fidelizan con ninguna marca, lo que representa un desafío para una generación que no los conoce y por ende no los entiende” expresó Linda Valette organizadora del evento y ejecutiva de Break it Project, una empresa de asesoría para el crecimiento de los negocios y cambios en las empresas.
Valette manifestó que una preocupación frecuente entre los empresarios, es el liderazgo que estos pueden ejercer sobre su personal de esta generación. “Hay referencias de estos empleados que no dan la milla extra, que se quieren ir temprano, entonces es una preocupación para el líder de una organización liderar esta generación, que se identifique con la empresa y sus valores” dijo
Asimismo expresó que con la información impartida en la conferencia el empresariado podrá conocer las necesidades y particularidades de dicha generación, de modo que puedan proyectar las estrategias administrativas y de consumo que permitan el éxito de las compañías.
